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立克公关为天安保险负面信息处理案例
发布时间:2016-06-25 14:50:10

 案例事项:负面信息处理

  天安保险有限公司在网络上存在大量的负面消息,2013年7月,天安保险有限公司把负面消息处理的事情交给立克公关,立克公关接手事件之后就进行了调查分析,发现天安保险有限公司的负面消息比一些保险公司 更加的多且范围更广,负面信息多到严重威胁到公司的发展,立克公关根据实际情况,制定了一套关于负面消息处理策划方案。


  立克公关为天安保险公司负面信息处理先开始删除负面消息,对不实负面消息合法删除,防止负面消息病毒扩散。再发布天安保险正面消息,正能量的新闻等,让其正面消息通过网络推广进行推广传播,进行软文发布为天安保险建立口碑,然后进行了相关品牌形象维护工作,立克公关就不能一一向大家说明


  这起负面信息处理案例中最大的特点就是消息扩散范围广,且负面消息多,实行起来相对艰难,立克公关为其进行了多方面的负面消息处理和企业品牌维护工作,才能够压制负面消息的传播和建立口碑。


  天安保险有限公司对负面信息处理反应迟缓,出现大量的负面信息才找立克公关帮助处理,立克公关表示负面信息应当及时处理,不然对企业品牌的形象会造成越来越大的损害,也丢失企业在公众心中的信任度,及时处理负面信息,预防负面消息愈演愈烈!


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