网络危机公关

  • 泸县政府危机公关案例对政府危机公关有什么启示(2017-04-23 18:07:07)
    在人人手拿手机,一言不合就上传网络的今天,政府如何处理危机公关?面对突发事件,政府显然再不能像以前那么顺利引导舆论导向,近日处于舆论风口浪尖的四川泸县政府危机公关处理的非常无力就是一个很好的案例。本来很普通的一例学生跳楼事件却演变成轰动全国的事件,值得深思的是,面对危机事件,政府为何如此被动?政府危机公关效果为何如此微弱?网络时代,政府危机公关路在何方?政府危机公关处理不应沦为“诡道”近年来,暴露...[查看全文]
  • 如何处理网络危机公关?网络危机公关应对策略(2017-04-14 13:39:58)
    遇到突发事件,便利的网络会让负面信息快速扩散,坏影响不断被放大,网络危机公关就显得十分重要,如何处理网络危机公关,才能尽可能地避免搜索企业相关人物或产品服务负面信息的出现?利用互联网开展网络危机公关是企业必须具备的能力,必须包含在企业的战略中,企业要充分重视与专业危机公关机构合作,加强网络媒体监控,以加强自身网络危机公关能力。如何处理网络危机公关?从近年来网络的发展,我们看到,很多新闻事件,都是从...[查看全文]
  • 房地产行业业主维权危机公关处理技巧(2017-04-13 14:31:39)
    危机公关处理是房地产开发商绕不过的问题。业主一言不合就拉横幅、举牌抗议,或者拉人围堵售楼处,甚至还可能遇到狂暴的业主,面对这些突发危机事件,房地产行业开发商能抵挡得住吗?业主维权事件曾让万科、中铁、富力大集团企业陷入舆论危机,面对弱势的买房群体,房地产开发商的危机公关处理正确了吗?房地产遭遇业主维权怎么处理立克公关指出,近年来房地产和业主的矛盾纠纷屡见报端,“赠送面积成违建”、“学区泡汤”、“精装...[查看全文]
  • 别学滴滴公关干蠢事!危机公关可以这么解决(2017-04-12 14:35:35)
    最近网约车滴滴司机偷拍女乘客,群发走光照,引发社会对网约车的声讨,滴滴又遭遇严峻的危机公关。对于滴滴来说,负面、丑闻都已经是家常便饭了,但我们却没有看到一个懂得危机公关处理的滴滴,也许滴滴司机偷拍女客群发走光照事件曝光后,滴滴正在紧张地制定危机公关处理策略,不过从以往滴滴的危机公关反应来看,滴滴未必懂得如何处理好这次公关。滴滴危机公关干的蠢事1、滴滴无知公关公然叫板政府2016年发生了一件奇葩公关事件,...[查看全文]
  • 全民直播泸县中学生死亡案,政府危机公关能力太差(2017-04-08 14:28:46)
    从近年来地方突发事件来看,没有一个政府懂得危机管理和危机公关的,泸县政府正是缺乏最起码的危机公关意识和危机公关能力,才令泸县太伏中学生死亡事件变得越来越复杂。今天已经距学生死亡突发事件6天了,本来这是一起需要走司法程序的个案,但在泸县政府危机公关处理方法不当的形势下,演变成群体聚集、警力封路、舆情汹涌的社会大事件,泸县政府的危机公关能力差到令人没法想入非非。政府危机公关处理的正确方法立克公关针对此事...[查看全文]
  • 企业应对突发事件的危机处理流程(2017-04-01 10:50:04)
    危机处理得巧妙不仅能化解危机,还能创造新的机会,迅速获得公众的理解和谅解,与公众关系更近一步,但实际操作中,有的成功了,有的却让小的危机不断发展,最后超出控制,酿造成巨大的危机事件。大到世界500强,小至初创公司,都有被危机困扰的经历,掌握应对突发事件的危机处理流程是企业的一项必修课程,掌握突发事件处理流畅,是为了一旦发生突发事件,企业能在最短时间内采取有效措施,使大事化小,小事化了。突发事件的危机处...[查看全文]
  • 立克公关详解网络危机公关事件类型与有效对策(2017-03-29 15:02:23)
    网络给企业公关提出了更高的挑战,网络危机传播迅速、影响广泛,越来越多企业不得不重视网络危机公关,现在人们不会去找报纸、看电视,却会去看看网络上最近一周、一个月发生了什么,网络危机公关比传统公关影响更加深远。网络公关公司立克介绍,危机一旦出现,企业需要马上行动采取一切措施争取转危为安,往往需要经过多个环节先查明原因,和受害方沟通,开会讨论,采取措施,整个流程传统危机公关缓慢耗时长,而在网络时代用“坏事...[查看全文]
  • 网络危机公关怎么运作?网络危机公关5大原则(2017-03-28 09:42:20)
    宗庆后在两会期间接受媒体采访时透露,网络危机公关不力让娃哈哈损失200亿!在互联网时代,网络危机公关是企业无法回避的命题,如农夫山泉先后遭遇“标准门”、“质量门”危机事件、海底捞“勾兑门”事件、三星“爆炸门”事件……当下公关环境已经被网络重塑,网络危机公关也比传统公关有更多值得深入探索的,从近年来企业危机公关的案例可以看出,哪怕像娃哈哈这样的大企业在运作网络危机公关时也没能掌握正确的方式,虽然没有三株...[查看全文]
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