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舆情监测怎么做,为何要做舆情监测
发布时间:2017-09-11 10:28:01

舆情是"舆论情况"的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等的总和。

网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动,以及后续影响力的集合。网络舆情其表现方式主要为:新闻评论、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等等。

立克公关认为舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。

公共危机事件爆发时,犹如以石击水,相关信息在短时间内迅速传播,引起群众的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感,甚至影响到群众对党和政府的信任,影响到消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对,会造成难以估计的后果。所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。人工进行舆情监测还会遇到很多问题:√舆情收集不全面 √舆情发现不及时 √舆情分析不准确 √信息利用不便利在新的互联网形势下,面对这样的困扰,需要借助互联网舆情监测工具,及时监测、汇集、研判网上舆情,引导舆论方向,化解危机舆论。跟踪事态发展,及时向有关部门通报,快速应对处理,变被动为主动,使网络舆情成为领导和相关部门决策的重要依据。利用舆情监测系统平台,配合相应的舆情工作机制,听取百姓心声,接受百姓意见建议。树立自觉接受群众监督意识。

在这个舆论如潮涌的时代,所有企业都需要关注舆情,做好舆情方面的监测,这样才能有效的预警负面新闻,做到及时处理,立克公关舆情监测公司运用大数据的技术收集民声民意,根据监测系统定期提供的报告,做出有效的方案,来提升品牌知名度和公司形象,从而达到持续稳固的长久发展。


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